Ansvarsfraskrivelse: Vi er ikke advokater. Vi baserer rådene i denne artikkelen fra saker i offentlig post. Det er primært fokusert på det amerikanske rettssystemet, selv om det er lignende saker i andre vestlige land. Hvis du blir saksøkt for alt du har skrevet på nettet, ta kontakt med en advokat og få faglig juridisk rådgivning umiddelbart.
Folk har blitt saksøkt for dårlige anmeldelser
Spesielt har folk blitt saksøkt tidligere for å forlate dårlige anmeldelser. I noen tilfeller - og vi vil utforske noen eksempler - har selskapet vunnet. I andre, som dette tilfellet hvor en Edmonton-mann forlot en stjerneanmeldelse for et teknologibedrift som ikke ringte ham tilbake, følger selskapet aldri gjennom med trusselen deres. I enda mer, slik som denne der en student dro negativ vurdering av et advokatfirma som kom inn i soverommet hennes mens hun sov i undertøyet, har den som er saksøkt vunnet, og selskapet har måttet betale sine juridiske gebyrer - 27.000 dollar I dette tilfellet.
Den store takeaway er at selskapene har saksøkt folk for å forlate dårlige anmeldelser, uansett hvilket resultat som helst. Selv om saken ender opp med å bli kastet ut av en dommer, kan det fortsatt ikke vært en morsom måned for de involverte personene mens alt foregikk. Og med mindre du vinner og får refusjon for advokatsalærer, er du fremdeles uansett penger du betalte til advokaten din.
Anmeldelser er beskyttet av den første endringen … til et punkt
I USA er anmeldelser beskyttet av første endring, som dekker ytringsfrihet. For å gjenopprette dette, vedtok kongressen en lov i 2016 kalt loven om forbrukeranmeldelse rettferdighet, noe som gjorde det ulovlig for bedrifter å legge til vilkår i sine kontrakter som forbød kunder fra å legge ut negative vurderinger - eller bøte dem om de gjorde det. Disse begrepene ble stadig mer vanlige på den tiden.
Så lenge det du sier er faktisk sant eller er en mening, bør denne handlingen beskytte det du skriver. Men med en negativ vurdering er det veldig enkelt å krysse inn i ærekrenkende territorium. Electronic Frontier Foundation har en flott oppsummering av lovene om online ærekrenkelse. Det er ment for bloggere, men det gjelder alle som legger inn innhold, som vurderinger, online.
Kort sagt, hvis du publiserer "en falsk erklæring" som kan "skade omdømmet til saksøker" (som betyr selskapet i dette tilfellet), så begår du ærekrenkelse.
Ta dette eksemplet hvor en kvinne, Emily Fanelli, forlot en Yelp-gjennomgang av gulvfinisher Matt Gardiner som sa:
“this guy mat the owner is a scam do not use him you will regret doing business with this company I’m going to court he is a scam customers please beware he will destroy your floors he is nothing by a liar he robs customers, and promises you everything if you want s- then go with him if you like nice work find another he is A SCAM LIAR BULL--ER”
Gardiner (gulvet refinisher) saksøkt Fanelli over hennes anmeldelse, og dommeren regjerte i Gardiner's favør, tildele ham $ 1000 i skader. Dommeren sa at "Vilkår som" svindel "," kunstner "og" røver "innebærer handlinger som nærmer seg kriminell forseelse i stedet for noen som ikke klarte å leve opp til kontraktsbetingelsene." Med andre ord, fordi Fanelli innebar Gardiner var en kriminell, hun begikk ærekrenkelse.
I et annet tilfelle gikk Andrew og Neely Moldovan til pressen og anklaget deres bryllupsfotograf Andrea Polito for å holde fotografiene gissel over en $ 150 avgift de hevdet ikke var i kontrakten. Artikler, som denne i Daily Mail, viste seg snart.
Som du kan se, kan linjen mellom mening og ærekrenkelse være svært tynn. Jeg vet at jeg sikkert har brukt ord som "svindel" for å beskrive tjenester jeg ikke var fornøyd med. Skaderne - spesielt hvis du klarer å ødelegge andres virksomhet - kan også være enorm.
Takeaways
Poenget med denne artikkelen er ikke å skremme deg av å skrive ærlige, negative anmeldelser online. Det er tusenvis av negative anmeldelser lagt ut hver dag, og bare et svært lite antall dem ender opp med advokater involvert. De store takeaways er:
- Bare legg inn ting som er helt sanne.
- Pass på at du uttrykker en mening ved å si ting som "Jeg likte ikke X" heller enn å gjøre uttalelser som kunne tolkes som fakta som "X suger".
- Unngå å anklage de selskapene du vurderer av kriminell oppførsel som å rane deg, svindle deg og så videre.
- Ikke skriv anmeldelser mens du er sint.Vent noen dager og se hvordan du føler. Hvis du fortsatt føler behov for å skrive en negativ vurdering, gjør det nøye og bevisst.
- Hvis du blir saksøkt eller truet med et søksmål, må du straks kontakte en advokat. Et par hundre dollar verdt av juridisk rådgivning nå kan spare deg for hundretusener av dollar i fremtiden.
Og seriøst, vi tuller ikke om å snakke med en advokatdel.
Bilde av Claire Anderson på Unsplash.
