Bill Hammack, fyren bak Engineer Guy Video, tar et øyeblikk å forklare hvordan forskning i de tidlige dager i telefonindustrien gjelder kjøpesystemene som brukes i moderne butikker.
Det er to store opptak fra videoen. For det første kan du ikke unngå å velge den langsommere linjen mesteparten av tiden i det åpne køsystemet (selv om du psykisk føler at du gjør en god jobb på jakt etter den beste linjen); og for det andre, å handle i en butikk med en delt kø som feeder flere kasserer er alltid overlegen når det gjelder linjens hastighet.
Hvorfor en linje er sannsynlig å bevege seg raskere [YouTube via gjør]