Microsoft har publisert en artikkel som beskriver hvordan du feilsøker problemer som oppstår når du starter eller bruker Microsoft Office Word. Metodene som er beskrevet, kan hjelpe deg med å finne årsaken til et problem med Word når du ikke kan identifisere problemet ved hjelp av en annen metode.
Microsoft Word åpnes ikke
1. Slett registernøkkelen for Word-data.
Åpne regedit og finn følgende registernøkkel, som det passer for versjonen av Word som du kjører:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Data
Klikk Data, og klikk deretter Eksporter på Fil-menyen. Gi filen navnet Wddata.reg, og lagre filen på skrivebordet.
Klikk Slett på Rediger-menyen, og klikk deretter Ja. Avslutt Registerredigering.
Hvis Word starter og fungerer riktig, flott! Hvis ikke, gjenopprett den opprinnelige sikkerhetskopierte Word Data registernøkkelen Wddata.reg, ved å dobbeltklikke på den.
2. Slett registernøkkelen for Word Options.
Hvis du vil slette registernøkkelen for Word-alternativer, åpner du Registerredigering og finner følgende registerundernøkkel, som passer for den versjonen av Word som du kjører:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Alternativer
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Options
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Alternativer
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Alternativer
Klikk Valg, og klikk deretter Eksporter på Fil-menyen. Gi filen navnet Wdoptn.reg, og lagre filen på skrivebordet.
Klikk Slett på Rediger-menyen, og klikk deretter Ja. Avslutt Registerredigering.
Hvis Word starter og fungerer riktig, har du løst problemet. Problemet var en skadet Word Options-registernøkkel. Hvis problemet ikke er løst, gjenopprett originalen Wdoptn.reg Word Options registernøkkel.
Microsoft har også lagt ut flere feilsøkingstrinn i artikkelen, der du kanskje må:
- Gi nytt navn til Normal.dot eller Normal.dotm global malfil
- Deaktiver tilleggsprogrammene for oppstartsmappen
- Slett registertastene for COM-tillegg
- Bestem hvilket COM-tilleggsprogram som forårsaker problemet
Så hvis disse ikke har tatt opp problemet ditt, kan du kanskje gå over til KB921541 for ytterligere instruksjoner. Du kan laste ned og bruke den guidede hjelpen eller bruke Fix den.
Å reparere Office-installasjonen er et annet alternativ du kanskje vil vurdere.
