Nettlesere er kompliserte deler av programvare som samhandler med mye annen programvare på systemet ditt - utvidelser og temaer, plug-ins, sikkerhetsprogrammer, grafikkdrivere og mer. Uforlikeligheter eller utdatert programvare kan ofte føre til krasjer.
Bruk sikker modus
Firefox har en sikker modus som laster Firefox uten å laste inn tilleggene dine. For å aktivere Sikkermodus, klikk på Firefox-menyen, pek på Hjelp, og velg Start på nytt med Tilkoblinger deaktivert. Du kan også gå inn i sikker modus ved å holde Shift-tasten mens du starter Firefox.
Prøv å bruke Safe Mode for en stund hvis Firefox krasjer. Hvis Safe Mode fungerer riktig, er problemet med ett av dine tilleggsprogrammer. Du vil kanskje forlate Sikkert modus og deaktivere tilleggsprogrammer en for én til du identifiserer tillegget som forårsaker problemet.
Tilbakestill Firefox
Firefox lagrer dine personlige data i en profilmappe. Det kan oppstå problemer med profilmappen din, men du trenger ikke å kaste bort tid for å identifisere og fikse den eksakte årsaken. Firefox Reset-funksjonen vil opprette en ny profilmappe, migrere over bokmerkene, nettleserloggen, lagrede passord, informasjonskapsler og automatisk fyllingsinformasjon.
Du vil miste utvidelser, temaer, søkemotorer og nettstedspesifikke preferanser når du tilbakestiller Firefox. Utvidelser og temaer i særdeleshet kan forårsake krasjer, så å bli kvitt dem og starte fra en ren profil kan være nyttig.
Hvis du vil tilbakestille Firefox til standardstatus, åpner du Firefox-menyen, peker på Hjelp og velger Feilsøkingsinformasjon.
Deaktiver maskinvareakselerering
Firefox-maskinvareaccelerasjonsfunksjonen bruker datamaskinens grafikkort til å gjengi tekst og objekter på nettsider. Dette øker hastigheten på websiden gjengivelse og tar litt belastning av CPUen din. Men maskinvareakselerasjon kan føre til problemer med noen grafikkdrivere og grafikkort.
Du kan avgjøre om maskinvareakselerasjon er problemet ved å deaktivere det. For å gjøre det, klikk på Firefox-knappen og velg Valg. Klikk på Avansert-ikonet og fjern merket for Bruk maskinvareakselerasjon når det er tilgjengelig boksen.
Vær oppmerksom på at du ikke bør deaktivere maskinvareakselerasjon hvis alt fungerer som det skal, da dette er en nyttig funksjon.
Sjekk etter skadelig programvare
Malware kan føre til at Firefox krasjer, akkurat som det kan føre til at andre programmer krasjer på systemet. Hvis Firefox krasjer jevnlig, skann datamaskinen med et antivirusprogram som Microsoft Security Essentials. Hvis du allerede har et antivirusprogram installert, vil du kanskje få en ny mening fra et annet antivirusprogram.
Oppdater programvare
Mozilla anbefaler at du oppdaterer programvaren på systemet ditt hvis Firefox krasjer. Her er en liste over alt du bør oppdatere:
- Firefox: Klikk på Firefox-menyen, pek på Hjelp, og velg Om Firefox. Last ned og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
- Plug-ins: Gå til Firefox-plugin-oppdateringsbekreftelsessiden. Siden vil skanne nettleseren din for utdaterte plugins. Følg linkene for å laste ned og installere oppdateringer for utdaterte plugins.
- Utvidelser og temaer: Klikk på Firefox-knappen, klikk Add-ons, og velg Extensions. Klikk på tannhjulmenyen og velg Sjekk etter oppdateringer. Installer eventuelle oppdaterte tilleggsprogrammer.
- Windows: Bruk Windows Update for å sikre at Windows er oppdatert.
- Grafikkdrivere: Installer oppdaterte grafikkdrivere for å fikse problemer med maskinvareaccelerasjon.
- Internet Security Software: Installer de nyeste versjonene av eventuelle brannmurer, antivirusprogrammer, Internett-sikkerhetssuiter og andre sikkerhetsprogrammer installert på systemet.
Maskinvareproblemer kan også føre til at Firefox - og annen programvare - krasjer. Prøv å sjekke datamaskinens RAM for feil hvis krasj fortsetter å skje.
