Hvis du ser meldingen Det ser ut til at noen andre kanskje bruker kontoen din når du fortsetter å logge på Outlook, SkyDrive, Xbox, er det noen ting du trenger å vite. I løpet av de siste årene har Microsoft kraftig utvidet Windows Online Service Pack for å legge til en forvirrende liste over tjenester. Utenom vanlig e-post og direktemeldinger tilbyr denne programvaregiganten nå en rekke gratis tjenester som inkluderer en sky-lagringstjeneste som SkyDrive, en nettleserbasert versjon av Office, Outlook, en adressebok, et system for å synkronisere filer mellom stasjonære maskiner og mobil og fremfor alt Xbox.
Det ser ut til at noen andre kanskje bruker kontoen din
Med så mye tilbud, og det for gratis, det høres ut som en glimrende avtale - og det er ingen tvil. Det er imidlertid en ulempe - det er ikke sjelden at brukere av Microsoft-kontoer ser en melding - Det ser ut til at noen andre kanskje bruker kontoen din melding fra Microsoft. Når du ser denne meldingen betyr at Microsoft vil forsvare dine forsøk på å få tilgang til alle disse serverne knyttet til Microsoft-kontoen, samt de dyrebare dataene om dem hvis din Microsoft-drevne e-postkonto er blokkert. I tillegg til at du ikke får tilgang til Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger og SkyDrive, er det verste at det kan hindre deg i å få mest mulig ut av det nye Windows-operativsystemet.
Ifølge Microsofts offisielle brukerstøtteforum er det en rekke årsaker som kan få Windows Live-kontoen din blokkert, men med bare ett unntak, skyldes de fleste av dem i stor grad sluttbrukerbrudd. De vanligste er at du glemmer passordet ditt og gjentatte ganger forsøker å få tilgang til kontoen din med feil passord eller å være hensynsløs med kontos sikkerhet og ende opp med å få det hacket. Det er stor sannsynlighet for at datamaskinen din kan være infisert med virus og skadelig programvare som har stjålet ditt passord og sendt det til hackeren.
I alle tilfeller vil alle Microsoft fortelle deg, er det Det ser ut til at noen andre kanskje bruker kontoen din. Hvis du står overfor dette problemet, er det noen få måter du kan få tilgang til din Windows Live-konto og relaterte tjenester.
Endre eller tilbakestill passordet for Microsoft-kontoen din
Hvis du tror at din Windows Live-konto er blitt hacket, kan du prøve å logge på den og gjøre følgende:
1] Hvis du kan logge inn til kontoen din, prøv å endre passordet ditt som umiddelbart. Det vil bidra til å hindre hackeren som nå kjenner passordet ditt, fra å logge på kontoen din igjen. Alt du trenger å gjøre for dette er å gå til kontos sikkerhetsside og velg alternativet for å endre passordet, og følg bare instruksjonene.
2] Hvis du kan ikke logge inn til kontoen din, kan det enten være fordi du har glemt passordet ditt eller noen har hacket inn på kontoen din og endret passordet. I så fall fyller du ut gjenopprettingsskjemaet ved å følge fremgangsmåten nedenfor:
- Gå til kontoen Password Reset page og velg " Glemte passordet mitt"Og deretter" Jeg tror at noen andre bruker min Microsoft-konto "og klikker Neste.
- Hvis du husker, legg inn telefonnummeret, e-postadressen eller Skype-navnet som ble brukt til å opprette den Windows Live-kontoen.
- Velg alternativet "Jeg har ikke noen av disse" når du blir bedt om å bekrefte identiteten din og deretter klikke "Neste".
Dette vil lede deg til en side som leser Gjenopprett kontoen din ”. Du må følge trinnene under for å fylle ut gjenopprettingsskjemaet og sende inn forespørselen for gjenoppretting av konto.
- Dobbeltklikk for å sikre at kontoen som er detaljert skrevet under "Epost, telefon eller Skype navn" er ditt og stavet riktig.
- Fyll ut en e-postadresse som Microsoft kan bruke til å kontakte deg angående gjenoppretting av kontoen din, og klikk deretter på "Neste".
Microsoft vil sende deg en sikkerhetskode gjennom en e-post for å bekrefte kontakt-e-postadressen du har oppgitt. Skriv inn denne gjenopprettingskoden til skjermen som dukker opp og ber deg om å bekrefte e-postadressen din.
Du blir nå bedt om å svare på en rekke spørsmål angående kontoen din og deg selv. En god praksis er å gi så mye informasjon som mulig, selv om du ikke er sikker på om du husker den riktige informasjonen.
Trykk nå på "Send" -knappen, og du er ferdig.
Du vil høre fra Microsoft på din utbedringsforespørsel innen 24 timer. I de fleste tilfeller viser det seg å være fruktbart å gå gjennom dette stresset. Hvis det ikke virker første gang, kan du prøve det igjen, to ganger hver dag som per grensen for forsøk per dag som er satt av Microsoft.
Lese: Unblock og Gjenopprett en blokkert eller suspendert Outlook eller Microsoft-konto.
Fremgangsmåte for å følge etter at du har gjenopprettet din Microsoft-konto
Når du har fått tak i kontoen din, må du sørge for å ta alle sikkerhetstiltak for å sikre at kontoen din er sikker. Les dette innlegget Microsoft-beskyttelse, innlogging og sikkerhetstips.
Hvis du fortsetter å få "Det ser ut til at noen andre kan bruke din konto", er det høyst mulig at hackeren fortsatt har tilgang til kontoen din. Tilbakestill passordet ditt umiddelbart og sikre kontoen din og andre gjenopprettingskontoer som er knyttet til den. Ofte gjør erfarne hackere tilbake dører til din e-postkonto, slik at de fortsatt kan få tilgang til kontoen din igjen etter at du har tilbakestilt passordet ditt.
Lese: Microsoft-konto hacket? Hjelp er her!
Deretter følger du tipsene nedenfor for å beskytte kontoen din i fremtiden:
- Skann datamaskinen din for virus og fjern alle infiserte programmer eller filer. Til tider blir malware opprettet av hackere plantet inn i systemet ditt når og når du laster ned en ellers fin programvare, og den sender informasjon til hackere.
- Endre sikkerhetsinformasjonen din som ditt hemmelige sikkerhetsspørsmål etc. Sørg for at svaret på ditt hemmelige spørsmål er noe du kunne huske lett, men ingen andre kunne gjette.
- Selv om det er svært ubeleilig, prøv å legge til to-trinns verifiseringsalternativ for kontoen din i noen uker for å sikre sikkerheten til kontoen din.
- Logg ut fra alle økter unntatt de som er på dine pålitelige enheter. Avhengig av søknaden er det innebygde alternativer for det samme.
- Vær forsiktig når du laster ned freeware og ikke klikk på Neste, Neste blindt.
Selv om det er vondt å håndtere en situasjon der kontoen din er blitt kompromittert, kan noen forholdsregler hjelpe med å lagre dataene og virksomheten din.
Relaterte innlegg:
- Windows 8 og SkyDrive: Metro Style app, Desktop Integration, Fjernfil Henting
- SkyDrive Smart Files i Windows 8.1 og hvordan å hydrere dem
- Ny Windows Live SkyDrive: Funksjoner og gjennomgang
- Installer OneDrive for Windows på PCen
- SkyDrive støtter nå ODF, Twitter, 300 MB opplastinger og korte nettadresser
