Hvor kontakter du Microsoft Support, hvis du møter problemer knyttet til Windows, Office eller annen Microsoft-programvare eller -tjeneste? Dette innlegget vil liste ned noen nyttige ressursforbindelser, telefonnumre og e-post-ID, hvor du kan motta hjelp fra Microsoft.
Microsoft Support
Microsoft tilbyr støtte til alle kunder som bruker sine produkter - og dette krever forskjellige former.
- Microsoft kundeservice og support er tilgjengelig for å hjelpe deg med spørsmål om Microsoft-produkter og tjenester. I dette tilfellet vil en Microsoft-representant hjelpe deg med å finne den aktuelle ressursen eller teamet for å svare på spørsmål. Dette er ment å bli brukt hvis du har generelle kundeservicespørsmål
- Microsoft Teknisk støtte vil gi støttealternativer og finne det riktige støtteteamet for å løse tekniske problemer som kan oppstå. Dette kan omfatte selvhjelpstøtte eller assistert støtte.
Til å begynne med kan du besøke denne siden, nevne landet ditt og velge produktet du vil motta støtte for.
Windows 10 Brukerne kan bruke Kontaktstøtte-appen.
Microsoft Support Telefonnummer
Du kan kontakte Microsofts kundeservice og support på følgende telefonnumre, mandag til fredag, fra kl. 05.00 til 21.00. Stillehavet og lørdag og søndag, kl. 06.00 - 15.00. Stillehavet:
- I USA, (800) MICROSOFT (642-7676)
- I Canada, ring (877)568-2495
- I India, kontakt 0008004402130
- I Storbritannia, kontakt 0800 026 03 30
Du kan få Microsoft Support-telefonnummeret til ditt land her - og sjekk ut de lokale tidspunktene også. Før du begynner, er det en god ide å beholde navnet og versjonen av produktet du bruker, produktidentifikasjonsnummeret eller produktnøkkelen klar. Microsoft-representanter vil bestemme garantistatus for produktet. Lenkene på slutten av dette innlegget kan hjelpe deg med å samle inn feilsøkingsdata.
Kundeservicenummeret til Microsoft Corporation i USA er 1800 102 1100. Telefonnumrene for globale kundeservice for alle land er nevnt her.
Microsoft Support Chat
Du kan også kontakte Microsoft Support via e-post og chat. Hvis en kundeservicent er online og tilgjengelig for en chat her, vil du se en melding om dette. Hvis ikke, vil du se Øyeblikkelig chat: Kundeservice Agenter er OFFLINE melding på høyre side. Du kan da prøve å besøke denne siden for Chat-støtte. Du kan også motta støtte for ekstern hjelp fra Microsoft.
Du kan også bruke tjenestene til Microsoft Answer Desk, et live-betalt nettsted for teknisk support, for å chatte med en Microsoft Support Executive.
Microsoft tilbyr også en Virtual Support Agent. Se om det løser problemene dine.
Send e-post til Microsoft Support
Hvis kundeservicen er frakoblet, og hvis du har generelle spørsmål om Microsoft-produkter eller tjenester, kan du bruke dette skjemaet til å sende e-post til Microsoft. De vil kontakte deg tilbake via e-post.
Nyttige hjelp- og ressursforbindelser
Hvis du trenger løsninger og er villig til å søke etter dem, kan du gjøre det her på Microsoft Support. Jo, du vil alltid finne mange tips og feilsøkingsveiledninger for Windows, her på TWC også.
Microsoft Support Official Twitter-kontoen er @MicrosoftHelps.
Hvis du trenger Betalt støtte fra Microsoft, kan du prøve Fix It Center Pro, en automatisert diagnostisk portal for å hjelpe deg med å løse problemene dine.
Støtte for OEM-produkter
Hvis spørsmålet gjelder OEM-produkter som du kanskje bruker, kan det hende du må kontakte produsentene direkte. Disse koblingene hjelper deg:
- Dataprodusenters kontaktinformasjon
- Computer Manufacturers 'Support Telefonnumre og nettsteder.
Men hvis du kjøpte en Signatur PC fra Microsoft Store, kan du ringe 877-696-7786.
Har Microsoft ringe deg tilbake
Windows 10-støtte
Microsoft har gjort det lettere for brukere av Windows 10 å kontakte Support hvis du møter eventuelle problemer mens du bruker det nye operativsystemet. Se hvordan du bruker kontaktsupport-appen. Det finnes andre måter å få hjelp til Windows 10. Du kan kontakte Microsoft kundestøtte på Telefonnummer 1 800-642-7676 eller microsoft.com/contactus. Du kan nå også gi eller ta Tech Support eksternt ved hjelp av Quick Assist i Windows 10.
Du vil kanskje lese disse koblingene som kan hjelpe deg når du søker hjelp og støtte fra Microsoft:
- Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows 10/8/7, brukes av Microsoft Support for å hjelpe deg med å diagnostisere Windows-problemer.
- Microsoft Product Support Reporting Tool gjør det mulig å samle kritisk system og logginformasjon som brukes til feilsøking av støtteproblemer. Denne informasjonen hjelper deg med å diagnostisere problemer i programvaren raskere og gi løsninger.
- Microsoft Easy Assist gjør at en Microsoft-støtteprofessor kan koble eksternt til datamaskinen din og hjelpe deg med å løse et problem. Ved hjelp av en sikker tilkobling kan supportprofessoren vise skrivebordet ditt og utføre diagnostikk og feilsøking.
Huske, Microsoft vil aldri kontakte deg selv, for eventuelle problemer du måtte møte med datamaskinen eller Microsoft-programvare og -tjenester.Og i alle fall vil du aldri motta et legitimt anrop fra Microsoft eller dets partnere for å belaste deg for dataregler. Hvis du mottar en slik telefonsamtale eller en e-post, og sier at de representerer Microsoft og gir hjelp, kan du være sikker på at det er en svindel! Gi aldri ut noen detaljer eller tilgang til datamaskinen din.
MERK: Vær så snill ikke stol på alle som lover å hjelpe deg eller noen som nevner e-post-ID / kontaktinformasjon i kommentarene nedenfor. Hvis du har et spørsmål, kontakt Microsoft direkte eller søk etter det her på dette nettstedet ved å klikke her. Du kan kanskje finne et innlegg om det.
Dette innlegget vil interessere deg hvis du noen gang trenger å gi Microsoft tilbakemelding om noen av sine produkter og tjenester.
